- Initialement positionné sur le secteur de l’engagement client, Skeepers a pour objectif de devenir la référence européenne des solutions SaaS pour les contenus générés par les utilisateurs (UGC).
- La société entame une nouvelle étape de sa croissance grâce à sa suite complète de solutions SaaS pour l’UGC, permettant aux marques de collecter, créer, gérer et utiliser à grande échelle les contenus de leurs communautés.
- Pour accompagner son évolution, Skeepers se dote d’une nouvelle identité pour porter sa vision : connecter les marques et les consommateurs via des expériences authentiques, uniques et transparentes.
Le groupe Skeepers s’implante sur un marché en pleine expansion, la société est le seul acteur en Europe à disposer d’une suite complète de solutions UGC pour améliorer le lien qui unit les consommateurs aux marques.
Désormais, l’UGC est au cœur des stratégies marketing révolutionnant ainsi le marketing traditionnel. D’après une étude de PMP Strategy et Skeepers menée fin 2022 auprès de 6500 consommateurs français, 45 % indiquent que la recommandation de leurs pairs en ligne est le principal facteur d’influence dans leur engagement avec une marque, devant les médias traditionnels.
Les consommateurs font désormais plus confiance aux avis de leurs pairs qu’au marketing traditionnel, et ne désirent plus seulement être des acheteurs mais des évaluateurs et des contributeurs dotés d’une opinion et d’une voix forte forte, sociale et influente.
Apporter le bon contenu, au bon acheteur, au bon moment
Skeepers propose une suite de solutions permettant aux enseignes de créer, collecter et gérer tous les contenus générés par les utilisateurs en ligne à leur sujet (commentaires, vidéos, posts, live shopping, feedback, etc.), tout en y appliquant l’IA pour les enrichir de données contextuelles.
Les contenus peuvent ensuite être activés et utilisés par les marques sur différents canaux (site, page produit, réseaux sociaux, sites partenaires…) pour susciter l’inspiration d’achat et renforcer la confiance à l’égard des marques.
Soutenu par une communauté de plus de 100 000 micro et nano influenceurs internationaux, Skeepers accroît la notoriété des marques à n’importe quelle étape du processus d’achat en :
- Favorisant l’engagement (x2,6 sur les pages produits utilisant la vidéo) ;
- Stimulant les ventes (x2 en termes d’achat) ;
- Gérant leur réputation (+40% d’augmentation du trafic organique).
In fine, les consommateurs deviennent de véritables ambassadeurs et défenseurs des marques.
“Nous débutons aujourd’hui un nouveau chapitre de notre histoire qui marquera la relation entre les marques et les consommateurs. En devenant l’acteur incontournable de l’UGC, nous désirons injecter de l’authenticité et de l’unicité au cœur même des expériences en ligne. Nos acquis nous ont démontré que les consommateurs sont de plus en plus exigeants et sont plus convaincus par l’expérience de l’un d’entre eux que par les techniques de vente traditionnelles. C’est pour cela que notre dynamique ‘Get Real’ a pour volonté d’équilibrer les relations dans l’univers du e-commerce.”
Marc Bonnamour, CEO de Skeepers
“Il y a un élément que nos clients et les leurs ont en commun : une profonde volonté d’authenticité dans leurs interactions. Toute transaction perd son sens si elle ne s’accompagne pas d’un lien humain et réel. Et c’est tout le travail que nous accomplissons à travers notre repositionnement. Nous souhaitons profondément aider les consommateurs à avoir accès à des contenus fiables et authentiques pour stimuler leur engagement et créer une connivence avec les marques.”
Angelica Reyes, CMO chez Skeepers
