D’après une étude de Forrester publiée en partenariat avec Whaleshark, les utilisateurs actifs de coupons digitaux (+de 25% des achats effectués par ce biais) dépenseraient en moyenne 800$ de plus que les utilisateurs moins actifs sur une année.
Autres enseignements : près de ¾ des utilisateurs de coupons se déclarent disposés à essayer de nouvelles marques par ce biais et 88% de personnes interrogées précisent que les coupons ou codes de promotion constituent le facteur décisif de l’achat.
Le marché des coupons en ligne et du mobile couponing est actuellement en pleine effervescence : depuis plusieurs mois Google se construit discrètement un empire souterrain dans le couponing digital (Zave Networks, Punchd, WhaleSharkMedia). Parallèlement, Coupons.com le leader du secteur a levé 230 Million $ sur l’ensemble de l’année 2011 afin de développer son offre.