Playplug, solution omnicanale française de paiement pour les PME publie les tendances et usages sur mobile auprès des Français en une infographie.
Quelques chiffres intéressants :
- Presque un achat sur deux se fait sur un téléphone mobile (48 %) en 2022. Une tendance qui se confirme depuis quelques années puisqu’en 2019, 46 % des Français utilisaient le mobile pour un achat en ligne, soit +2 points cette année.
- Alors que le mobile est déjà ancré dans les habitudes de shopping, PayPlug constate une évolution du panier moyen d’achat en 2022. Les Français dépensent plus avec un panier moyen sur mobile passé de 71€ en 2019 à 94€ en 2022, soit +23 euros en 4 ans.
- Le mobile est privilégié pour les achats de 25 à 50€, il représente 52% des transactions en 2022.
- Le mobile représente un levier de croissance pour les e-commerçants avec un panier moyen qui augmente (+8% par rapport à 2021).
- Le mobile est prisée pour les achats auprès des DNVB (56%) avec une hausse de de 19%.
Découvrez les autres chiffres dans l’iinfographie :
Entre janvier et mai 2022, 20% des commerçants ont conclu des ventes par SMS grâce aux liens de paiement*, contre 15% sur la même période en 2021.
*Les liens de paiement sont utilisés pour conclure des ventes par message sur n’importe quel canal (SMS, e-mail, applications de messagerie). L’acheteur doit simplement cliquer pour être redirigé vers une page de paiement sécurisée.
Méthodologie :
Etude menée par PayPlug entre janvier 2019 et mai 2022 sur 19 030 commerçants en Europe, dont 17 244 français.
