Depuis plus de 4 semaines, les boutiques physiques ont fermé à l’exception des pharmacies, des tabacs et des magasins alimentaires …. L’e-commerce est en forte croissance dans certains secteurs comme l’alimentation, la parapharmacie … alors que d’autres sont en très forte baisse. Cette période de confinement a changé nos manières d’acheter, de consommer. L’entreprise Meelo, spécialiste en intelligence artificielle pour la consommation B to B et B to C dédiée notamment aux prêts bancaires, a souhaité savoir ce qu’achètent les Français sur internet et comment gèrent-ils leur budget en cette période de confinement ?
I. Les achats sur internet avant et pendant le confinement
Depuis le confinement, les comportements d’achat ont évolué, aujourd’hui, et contrairement à la période avant le confinement, les Français privilégient les achats sur internet principalement pour : L’alimentation en majorité (16%), puis les produits de parapharmacie (14%) mais privilégient également, les produits pour bébé, les produits d’occasion, les produits de jardinage, les jeux vidéo et de sociétés, les jouets, les abonnements en ligne, les produits de sport, le bricolage …
67,7% des répondants font des achats sur internet par peur du Coronavirus. Il est intéressant de noter qu’en cette période de confinement, une majorité des répondants, 64,6%, achètent sans crainte des fraudes potentielles.
II. Financièrement, comment les Français vivent-ils cette période de confinement ?
En comparant les résultats de ces deux questions, nous constatons qu’une majorité des répondants fait des économies. En parallèle, beaucoup d’entre eux ont tout de même vu leurs revenus diminuer. Certains estimant même qu’ils vont avoir du mal à boucler les fins de mois.
III. Le pouvoir d’achat des Français
59,4% des répondants affirment que leur pouvoir d’achat est en baisse à cause de la crise du Covid-19. Pour 28,6%, la perte de leur pouvoir d’achat se situe entre 100 et 250 euros, pour 22,9% entre 250 et 500 euros et pour 28,6% entre 500 et 750 euros.
En cas de baisse du pouvoir d’achat, les répondants prioriseront les achats de première nécessité et diminueront les achats d’articles ludiques et de loisirs.
Pour les potentiels emprunts en cours, 35,6% des répondants pensent pouvoir assurer les mensualités, cependant, 33,9% pensent tout de même que cela risque d’être difficile pour eux d’honorer les remboursements. Ils sont tout de même 30,5% à devoir suspendre et repousser les mensualités pendant plusieurs mois.
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Méthodologie de l’étude : Enquête réalisée en ligne par Diffusis France sur l’ensemble du territoire français via les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Linkedin. 1125 personnes de 18 ans et plus ont répondu durant la période du 10 au 14 avril 2020. 53% d’hommes et 47% de femmes. 83,6% d’entre eux achetaient déjà sur internet avant la période de confinement.
