Une récente infographie d’Adecco aux Etats-Unis fait état des changements en cours dans les métiers du marketing.
Elle souligne en particulier la montée de l’inbound marketing (approche pull, qui place le consommateur au centre des dispositifs) face à l’outbound marketing (approche push, de la marque au client).
Quelques conclusions à retenir :
1. L’inbound, davantage fondé sur le contenu que sur la publicité proprement dite, sonnerait-il le glas du mass marketing ?
En tout cas, pour les professionnels, les médias traditionnels sont en baisse.
2. L’inbound marketing génère de meilleurs taux de conversion et des coûts d’acquisition plus faibles
3. Avant d’acheter, le consommateur s’approprie l’information en multipliant les sources et en la partageant (et en tenant compte de l’avis partagé par ses pairs)
4. Les marketeurs ont conscience des changements en profondeur mais ne sont pas assez armés. Ils n’ont pas la formation adéquate (82%), pensent que leur entreprise est inefficace dans ce nouveau contexte (60%), n’arrivent pas à créer assez de contenus (50%)
