En nombre d’utilisateurs inscrits à un réseau social, personne ne contestera de si tôt la suprématie de Facebook (qui compte plus d’1,2 milliards de membres).
Sur le terrain plus mouvant de la messagerie instantanée, la situation est bien différente. Une étude récente et très éclairante de On Device Research révèle l’état des forces dans le domaine, et nous apprend que le messenger de Facebook a perdu le leadership global.
Les principaux enseignements :
– Whatsapp dépasse le messenger de Facebook, sur un total agrégé de 5 pays : Etats-Unis, Brésil, Afrique du Sud, Chine et Indonésie (44% d’utilisateurs contre 35 %)
– aux Etats-Unis, le messenger de Facebook résiste, même si sur la cible des 16-24 ans, Whatsapp le talonne sérieusement (40% d’utilisation contre 37%)
– les disparités sont très fortes entre pays : 93% de Chinois usagers de smartphones utilisent Wechat contre 6% d’Amércains ; 72 % de Brésiliens utilisent WhatsApp contre 35% d’Américains
– en terme de partage photo, Snapchat et Wechat sont devant Facebook (400 millions de photos pour chacun des deux premiers contre 350 millions pour Facebook)
L’étude a été menée auprès de 3759 usagers de smarphones en Chine, Indonésie, Afrique du Sud, au Brésil et aux Etas-Unis.