Amélie Poisson, directrice marketing & communication de La Redoute, était l'invitée de la conférence Omnicanal, l'âge du consommateur connecté du 15 Février 2022.
Nous vous partageons aujourd'hui sa vision de l'omnicanalité et comment elle se traduit chez La Redoute, une enseigne connue principalement pour son site e-commerce mais qui possède aussi une quinzaine de magasins en propre avec les marques AM.PM et La Redoute Intérieurs.
Amélie a répondu à nos questions :
- La Redoute : les raisons du succès ?
- Votre perception de l'omnicanal ?
- Quelle stratégie autour du magasin ?
- Quid de la data ?
- Un nouveau marketing tourné vers l'expérience ?