Responsable CRM et cross-canal chez Jennyfer, une marque de prêt à porter pour les millennials, Camille Voltz était l’invitée de la Mobile Marketing Association pour un petit déjeuner consacré aux « chatbots ».
Dans cette interview, elle revient sur l’historique de son chatbot, sur ses critères de performance, sur sa coexistence avec le site web mais également sur sa capacité à remplacer l’application, grâce à des fonctionnalités comme les push notifications.
Une interview réalisée par Jérôme Bouteiller :
