E-Commerce/Paiements

Etude Criteo : les mutations du commerce cross-device

Le web mobile arrive à maturité. Dans sa dernière étude Cross Device réalisée en France au 3ème trimestre 2017, Criteo livre 7 enseignements à destination des enseignes et marques :

1- L’avantage Web mobile + Apps

Les applications représentent 63% des ventes sur mobile pour les retailers investissant conjointement sur web mobile et applications marchandes.

2- Les transactions  mobiles sont majoritaires chez les retailers dotés d’une Apps

3- La maturité du Web Mobile

La part des ventes Web Mobile s’éléve à 33,3% au 3ème trimestre 2017 contre 28,7% il y a un an

4- Le Trio de Tête : Sport, Habillement, Santé Beauté

Le Sport à 37%, l’habillement à 35% et la santé/beauté à 34% constituent les catégories les plus vendues en mobile.

5- Les ventes sur ordinateur dominent les heures de bureau, le mobile la nuit et le Week-end

6- La nécessité d’une vision cross-device : 30% des transactions sur ordinateur sont précédées d’un clic sur mobile

7- Data : l’importance du “matching” des données intentionnistes sur les actes d’achat

Le résultat : en moyenne  + 8% sur le panier moyen des consommateurs “Matchés”

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