Les “mobiles reliants” représenteraient un tiers de la population mobile. Sans considération de démographie ou de classe d’âge ils affichent pourtant des comportements de shopping mobile similaires selon DMI qui consacre une étude US à ces shoppers hyperconnectés.
Decryptage en 5 insights clés :
Qui sont les mobile reliants ?
- On les retrouve dans chaque classe d’âge mais ils sont surreprésentés sur la catégorie 18-34 ans (+45% de surpondération)
- Les personnes gagnants plus de 150.000 dollars par an sont 50% plus enclins à être “Mobile reliants”
- Ils sont plus représentés sur le segment féminin (+6% de femmes)…
- Chez les utilisateurs Apple (+17%)
- Et chez les parents (+20%)
Des comportements “Mobile In store “ sophistiqués
- 66% prennent en photo leurs produits favoris
- 75% comparent les prix
- 64% ont une “shopping list”
- 75% accèdent aux coupons via leurs terminaux
- 60% scannent un code barre
Ce qu’ils sont prêts à partager
- Leurs anniversaires mais pas leurs agendas
- Des recettes vues ou épinglées sur Pinterest mais pas leur budget
- Leurs préférences de shopping mais pas leur localisation
Quelles sont les fonctionnalités les plus demandées par les “Mobile Reliants”
- Les avis de consommateur
- Le paiement en self service
- Des notifications de disponibilité de produit
- Des informations de prix et d’inventaire
- Des listes de courses interactives
Ce qu’ils offriraient en échange
- 82% visiteraient le magasin plus souvent
- 85% dépenseraient plus d’argent
- 78% privilégieraient le magasin par rapport à ses concurrents
