Nous avons rencontré Emmanuelle Bach Donnard, Directrice marque, digital et expérience client chez Picard.
Elle a répondu avec beaucoup de clarté à nos questions :
- Picard en quelques mots ?
- Quel objectif de croissance ?
- Quels sont ces différents leviers ?
- Quels enseignements tirer de ces nouveaux canaux de distribution ?
- Quels changements chez les clients historiques ?
- Comment s’inscrit cette omnicanalité dans la marque ?
- Quels sont les points de vigilance ?
Emmanuelle Bach Donnard est intervenue lors notre conférence Omnicanal, l’âge du consommateur connecté. Retrouvez le replay et le cahier de tendances sur le commerce connecté by Viuz ici.
