Par Philippe Peyresaubes, General Manager VTEX France Parler, échanger, être entendu et compris. La conversation est depuis toujours l’un des fondements du commerce. Avec l’avènement de l’e-commerce, du web 2.0 et bientôt 3.0, s’ajoute à la conversation les notions de commodité et d’instantanéité. Le commerce conversationnel en est encore à ses balbutiements en Europe mais … Lire la suite de E-commerce : le commerce conversationnel remplacera-t-il les navigateurs web ?