D’après une récente étude de Booz&Co menée auprès de 100 sociétés au chiffre d’affaire supérieur à 1 Millliard $ et publiée en partenariat avec Buddy Media, le Social Media s’enracine en entreprise et reste à ce jour l’apanage des départements Marketing et Communication.
Domination du Marketing
D’après les répondants, le Social Media est souvent partagé par plusieurs départements mais reste largement dominé, dans les réponses à choix multiples par les Départements Marketing 81%, Digital 62%, et PR à 48%.
Les plateformes préférées sont Facebook à 94% suivi de Twitter à 77%, You Tube à 42% et les blogs à 25%
En revanche seules 35% des sociétés ont nommé un Responsable Senior pour s’occuper du Social Media et seulement 38% déclarent que le Social Media fait partie de l’Agenda du CEO.
Budgets en hausse
A l’avenir 96% des sociétés envisagent d’augmenter le budget dédié au social media via les embauches, l’achat de services, la création de contenu et les achats medias.
Enfin si 67% des Marketers déclarent dépenser moins de 5% du budget digital en social media, 55% d’entre eux voient cette part passer de 10 à 20% dans trois ans.
Note importante : la majorité de la progression se fera au détriment des autres budgets digitaux...